Accès à mon abonnement
Comment acheter un abonnement?
Merci de votre confiance! Voici comment acheter un premier abonnement ou réactiver un abonnement expiré. Sur notre site web, il vous est possible d'acheter l'une de nos formules d'abonnement en utilisant votre carte de crédit. Une fois le paiement effectué, votre accès sera immédiatement activé sur notre application web ainsi que sur nos applications mobiles, et vous pourrez alors profiter de tout le matériel d'apprentissage. Pour adhérer à une formule d'abonnement: Créez un cQuelques lecturesQuelle est la différence entre le forfait mensuel, trimestriel et annuel?
Les trois formules d'abonnement offrent un accès illimité à l'ensemble de notre matériel d'apprentissage. Les seules différences entre les trois formules sont la durée du cycle de facturation et le prix. Formule mensuelle Renouvellements aux mois 24,99 $ tous les mois Formule trimestrielle Renouvellements aux trois mois 59,99 $ tous les 3 mois Formule annuelle Renouvellements annuels 99,99 $ par année En savoir plus sur les avantages de l'abonnQuelques lecturesJ’ai un abonnement mais tout est verrouillé et je ne peux pas y accéder!
Navré que vous éprouviez des difficultés d'accès. Voici un petit guide de dépannage.Quelques lecturesComment modifier la durée de mon abonnement?
Si vous avez acheté votre abonnement via l’App Store d’Apple, rendez-vous ici. Si vous avez acheté votre abonPeu de lecturesComment fonctionnent les abonnements?
Il est possible d’activer un abonnement d’un mois, de trois mois ou d’un an dans l’App Store, Google Play ou sur notre portail web. Pour obtenir plus d'information sur nos forfaits. À quel moment mon abonnement commence-t-il? Tous les nouveaux abonnements entrent en vigueur au moment de l’achat. Est-il possible de suspendre ou de mettre sur pause mon abonnement? Une fois qu’un abonnement est activé, il ne peut être interrompu ou suspendu et fonctionnePeu de lecturesComment puis-je consulter les détails de mon abonnement?
Pour consulter les détails de votre abonnement, procédez comme suit : Connectez-vous à votre compte Rendez-vous dans vos réglages Naviguez vers la section « Votre compte » Cliquez sur « Gérez votre abonnement » De là, vous pourrez voir les détails de votre abonnement actuel.Peu de lecturesRedémarrer un abonnement annulé
Bon retour parmi nous! Si votre abonnement a été annulé et qu'il est terminé, rendez-vous ici pour le redémarrer. Si votre abonnement a été annulé, mais qu'il n'est pas encore terminé, suivez les étapes suivantes pour le redémarrer. App Store d'Apple Rendez-vous ici. Touchez Inf. de poche. Mettez le bouton vert à côté de "Renouvellement automatique" en position active.Peu de lecturesFaut-il choisir entre l'app Web et l'app mobile?
Nous sommes heureux de vous informer que votre abonnement vous donne un accès complet à toutes les plateformes (Android, iOS et web) pendant toute la durée de celui-ci. Peu importe l'endroit où vous avez initialement acheté votre abonnement, vous pouvez profiter de notre service sur tous vos appareils. Vous n'aurez pas à vous soucier de la plateforme utilisée pour l'achat, car vous aurez accès à toutes les fonctionnalités disponibles sur chacune de nos plateformes, que ce soit sur votre téléphonPeu de lecturesQu'est-ce que j'obtiens avec l'accès illimité? Quelle est la différence entre l'accès de base et l'accès illimité?
Étudier pour un examen important est déjà assez compliqué. La dernière chose que nous voulons, c'est ajouter quelque chose de plus à votre assiette déjà bien remplie. Cet article présente les différences entre l'accès de base et l'accès illimité afin que vous puissiez déterminer si notre abonnement payant est quelque chose dont vous avez besoin. Les différences en quelques mots Chacune de nos apps est gratuite à téléchargerPeu de lecturesOffrez-vous des durées d’abonnement personnalisées?
Actuellement, nous proposons uniquement des durées d’abonnement prédéterminées (1 mois, 3 mois et 1 an). Ainsi, nous n'offrons pas de durées personnalisées ou de forfaits combinés autres que ceux décrits sur notre site Web et dans nos applications mobiles. Veuillez consulter notre page de tarifs pour connaître les forfaits actuellement disponibles (y compris les forfaits à prix réduit).Peu de lecturesPuis-je essayer l'app avant d'acheter?
Merci beaucoup pour intérêt que vous portez à Inf. de poche. Il est tout à fait possible d'essayer Inf. de poche avant d'acheter! Notre bibliothèque de contenu contient des dizaines de questions et de cartes-éclair accessibles gratuitement. Vous pouvez télécharger l'app dès maintenant pour la tester: App Store (appareil iOS): https://apps.apple.com/ca/app/inf-de-poche/id1502842597 Google Play (appareil Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.infdepoche.app SPeu de lectures
Facturation
Désactiver le renouvellement automatique ou annuler l'abonnement
Découvrez comment annuler votre abonnement pour éviter qu'il ne soit renouvelé automatiquement.PopulaireComment utiliser un code de réduction?
Voici les étapes à suivre pour appliquer un code de réduction.Quelques lecturesMon abonnement est-il renouvelé automatiquement?
Oui, sauf s'il est annulé avant la prochaine date de facturation. Nos abonnements mensuel, trimestriel et annuel se renouvellent automatiquement pour éviter toute interruption de votre expérience Inf. de poche, sauf si vous annulez votre abonnement avant que celui-ci ne se renouvelle. Si vous souhaitez annuler votre abonnement et ainsi désactiver les renouvellements automatiques, rendez-vous ici (/fr/article/comment-puis-je-desactiver-le-renouvellement-automatique-ou-mettre-fin-a-mon-abonnemenPeu de lecturesComment puis-je obtenir un reçu ou une facture détaillée?
Voici comment récupérer votre reçu, en fonction de l'endroit où votre abonnement a été acheté. App Store d'Apple Si votre abonnement a été acheté à travers votre compte Apple, les étapes pour consulter l’historique de vos achats se trouvent ici. Boutique Google Play Si votre abonnement a été acheté à travers votre compte Google Play, les étapes pour consulter l’historique de vos achats se trouvent ici (https://support.google.com/googleplay/answer/28Peu de lecturesMa carte de crédit est sur le point d’expirer. Dois-je la mettre à jour pour continuer avec Inf. de poche?
Oui. Si vous avez acheté votre abonnement à travers notre portail Web et que vous souhaitez modifier votre mode de paiement, vous pouvez le faire en vous rendant ici et en appuyant sur « Gérez votre abonnement » dans la section « Votre compte ». Si vous avez acheté votre abonnement à travers l’App Store d’Apple, rendez-vous ici et cliquez sur le bouton « Modifier les modes de paiement ». Si vous avez achPeu de lecturesQuels sont les moyens de paiement acceptés?
Nous offrons différentes options de paiement pour vous permettre de souscrire facilement à un abonnement. Cartes de crédit Vous pouvez payer avec toutes les principales cartes de crédit, telles que Visa et Mastercard, en utilisant notre plateforme de paiement sécurisée. Apple Pay et Google Pay Vous pouvez utiliPeu de lecturesMes informations de paiement sont-elles sécurisées?
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations et de vos paiements. Notre plateforme est sécurisée et protégée par des technologies de cryptage de pointe. Les achats via notre site web sont sécurisés par notre partenaire, Stripe, qui utilise les meilleurs outils et pratiques en matière de sécurité. Les achats via nos applications mobiles sont entièrement gérés et sécurisés par Apple et Google (selon la plateforme). N'hésitez pas à nous contacter (httPeu de lecturesModifier mon moyen de paiement/ma carte de crédit
Voici comment ajouter une nouvelle carte de crédit à votre compte et la configurer comme moyen de paiement par défaut. Connectez-vous à votre compte ici: https://app.infdepoche.com/login Rendez-Peu de lecturesEst-ce qu’Inf. de poche offre des remboursements?
L’installation de l’app Inf. de poche et la création d’un compte sont toujours gratuits. Vous pouvez télécharger l’app sur l’ App Store, le Google Play Store ou encore utiliser l’ app Web sur votre navigateur. De plus, la version gratuite vous donne accès à une certaine quantité de matériel. Ainsi,Peu de lectures